Accessibilità in Enterprise
Dichiarazione di accessibilità EAA per Enterprise Rent-A-Car
Data ultimo aggiornamento: 26 gennaio 2026
Introduzione
In Enterprise Rent-a-Car, ci impegniamo a fornire un'esperienza online accessibile a tutti i nostri utenti, inclusi quelli con disabilità. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le esigenze del più vasto pubblico possibile e rispettare gli standard di accessibilità stabiliti.
La presente dichiarazione è stata redatta per informare gli utenti circa l'accessibilità del nostro servizio, compreso l'allineamento con gli standard legali e tecnici pertinenti. La presente dichiarazione di accessibilità si applica alle parti dei nostri siti Web e alle applicazioni mobili coperte dalla direttiva europea sull'accessibilità European Accessibility Act e dalle rispettive applicazioni nazionali. Altre sezioni dei nostri siti Web e delle nostre applicazioni mobili sono in fase di revisione per futuri miglioramenti.
Descrizione del servizio e delle misure a supporto dell'accessibilità
Enterprise Rent-A-Car fornisce veicoli a noleggio e altri servizi di trasporto e mobilità. I nostri siti Web e le nostre applicazioni mobili utilizzati per la prenotazione e la gestione delle prenotazioni dei veicoli sono accessibili in diversi formati, supportando un'ampia gamma di esigenze degli utenti. In particolare, abbiamo adottato le seguenti misure per garantire l'accessibilità degli aspetti rilevanti dei nostri siti/delle nostre app:
- Descrizioni basate su testo: informazioni scritte dettagliate disponibili in un linguaggio semplice
- Compatibilità con i lettori di schermi: supporto con i lettori di schermi più diffusi
- Alternative multimediali: sottotitoli, trascrizioni e testi alternativi che accompagnano contenuti visivi e multimediali
Il nostro servizio viene fornito tramite un'interfaccia che supporta l'accessibilità nelle seguenti modalità:
- Navigazione semplice: layout logici con intestazioni, punti di riferimento e menu coerenti
- Accessibilità dalla tastiera: funzioni che possono essere controllate tramite la tastiera
- Guida e supporto: guide dettagliate in formati accessibili
- Notifiche di errore: messaggi di errore chiari e descrittivi per aiutare gli utenti a risolvere i problemi
Inoltre, utilizziamo una soluzione di accessibilità digitale leader del settore, Level Access, per garantire e migliorare la conformità agli standard di accessibilità. Grazie alla nostra collaborazione con Level Access, abbiamo adottato le seguenti pratiche per garantire il monitoraggio costante della conformità:
- Controlli e test di terze parti: valutazioni da parte di esperti di accessibilità esterni
- Monitoraggio: scansioni di conformità automatizzate e programmate a intervalli regolari
- Conservazione dei registri: reportistica interna sulla conformità all'accessibilità
Stato di conformità
Le parti del nostro sito Web coperte dallo European Accessibility Act si impegnano a rispettare i seguenti standard:
- WCAG 2.1 Livello AA
- EN 301 549
Feedback e informazioni di contatto
Saremmo felici di ricevere il tuo feedback sull'accessibilità dei nostri servizi. In caso di ostacoli all'accessibilità o sei hai bisogno di assistenza per utilizzare le funzioni di accessibilità dei nostri siti Web o delle nostre app, non esitare a contattarci:
Telefono: 39 02 430201
Indirizzo postale:
Enterprise Rent-A-Car UK Ltd.,
Enterprise House,
Vicarage Road, Egham, Surrey TW20 9FB